MR 1617 INSO/EDIN MP8 FITXA D'ANALISI DE CONFLICTES

La societat no està exempta de problemes i conflictes no resolts com l’accès a la vivenda, l’atur, els problemes mediambientals, el terrorisme, etc...

Conflicte es un confrontament entre dues o mes persones perque volen el mateix alhora o coses diferents -és a dir, perquè no poden satisfer els seus respectius interessos i necessitats. El problema fa èmfasi en l’objectivitat. El conflicte fa èmfasi en la subjectivitat.

Els conflictes són inevitables i haurien de servir-nos per crèixer i madurar si els gestionem correctament.

TIPUS DE CONFLICTES i FITXA D’ANALISI – Títol del conflicte, text, video, imatge ___________________

(Subratlla el que consideris i justifica la teva elecció)

Segons la possibilitat de mediació:

MEDIABLES desacords familiars, veinals, laborals, escolars… NO MEDIABLES si hi ha delictes d’abús, submissió o violència.

Conflictes segons la seva visibilitat:

LATENT o no reconegut per les parts, ________________________________

MANIFEST o reconegut i públic; ________________________________

PSEUDOCONFLICTE manifest per les parts implicades però no públic; ________________________________

ENDEMIC quan no sembla haber-hi la voluntat de resoldre’l i es veu com a “normal”; ________________________________

INVISIBLE quan una de les parts se sotmet a l’altre; ________________________________

INEXISTENT quan la part perjudicada creu merèixer la situació de desequilibri; ________________________________

EMMASCARAT quan només es percep una petita part del conflicte i no la totalitat; ________________________________

INSTITUCIONALITZAT quan la seva gestió depen d’institucions públiques. ________________________________

Conflictes segons les causes:

C. de RELACIO o convivència manifestant-se amb insults, baralles… ________________________________

d’INFORMACIO o desinformació, per confusions o rumors, ________________________________

D’INTERESSOS per necessitats imcompatibles o percebudes com a tals, ________________________________

ESTRUCTURALS per opressió, desequilibris, desigualtats entre grups. ________________________________

De VALORS quan els sistemes de valors són aparentment incompatibles, ________________________________

Conflictes segons les parts:

INTRAPERSONAL o a l’interior de la persona, ______________________________________________

per frustació, ______________________________________________

conflicte d’interessos, ______________________________________________

conflicte de rols, ______________________________________________

INTERPERSONAL entre parelles, família, veïns, companys, amics ______________________________________________

INTRAGRUPAL ______________________________________________

INTERGRUPAL entre institucions, nacions, estats… ______________________________________________

autorealitació reconeixement

afiliació

Les 3 P del conflictes: Protagonistes, Procés, Problema seguretat

fisiològiques

PROTAGONISTES

Les parts en conflicte: posicions – Què? Interessos – Per què? necessitats

1._____________________________ __________________________ __________________________ _____________

_____________________________ __________________________ __________________________ _____________

2._____________________________ __________________________ __________________________ _____________

_____________________________ __________________________ __________________________ _____________

Emocions expressades 1 ____________________________________________________________________________________

2_____________________________________________________________________________________

Altres parts afectades:

1.___________________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________

Les terceres parts: a. no són necessàries; b. facilitador; c. mediador; d. conciliador; e. àrbitre; f. jutje; g. _____________________

PROCÉS:

a. Fets desencadenants: _____________________________________________________________________________________

b. polarització i espiral:______________________________________________________________________________________

c. Estereotips: ______________________________________________________________________________________________

PROBLEMA

Identificar els aspectes rellevants del problema dels que no ho són: ____________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

Quina tècnica de resolució de conflictes suggeriries?

TRANSACCIONALS				ADVERSARIALS
Negociació	Mediació	Conciliació	Facilitació		Transacció	Arbitratge	Judici

Disenya la teva fitxa d’anàlisi de conflictes
Mira el video de Rocky, imagina que et demanen mediar entre pare i fill, 
contesta la fitxa i fes un informe amb la teva estratègia per arribar a un acord.
Quines preguntes faries a les parts per arribar a aquest acord?