Monday, September 11, 2017

mr 16-17 EDIN MP8 HABILITATS SOCIALS




MP8. Habilitats socials

Durada: 132 + 12  hores.
Professora/r: 
Nuria Ballester (nballes2@xtec.cat) Mingo Mendez (dmendez@xtec.cat) 


Competència general del tècnic/a en Educació Infantil:

La competència general d'aquest títol consisteix en dissenyar, 


implementar 




i avaluar projectes i programes educatius d’atenció a la infància en el primer cicle d’educació infantil en l’àmbit formal, d’acord amb la proposta pedagògica elaborada per un Mestre amb l’especialització en educació infantil o títol de grau equivalent,






 i a tota l’etapa en l’àmbit no formal, generant entorns segurs i en col·laboració amb altres professionals i amb les famílies.



Superant aquest mòdul s’aconsegueix la unitat de competència que deriva d’aquesta:
UC1027_3: Establir i mantenir relacions fluides amb la comunitat educativa i coordinar-se amb les famílies, l'equip educatiu i amb altres professionals

Competències professionals, personals i socials:

Les competències professionals, personals i socials d'aquest títol associades a aquest mòdul són:

d) Dissenyar i aplicar estratègies d'actuació amb les famílies, en el marc de les finalitats i procediments de la institució, per millorar el procés d'intervenció.




g) Avaluar el procés d'intervenció i els resultats obtinguts, elaborant i gestionant la documentació associada al procés i transmetent la informació amb la finalitat de millorar la qualitat del servei.



j) Mantenir relacions fluïdes amb els nens i nenes i les seves famílies, membres del grup on s'estigui integrat i altres professionals, mostrant habilitats socials, capacitat de gestió de la diversitat cultural i aportant solucions a conflictes que es presentin.





l) Exercir els seus drets i complir amb les obligacions que es deriven de les relacions laborals, d'acord amb el que s’estableix a la legislació vigent.




o) Participar de forma activa en la vida econòmica, social i cultural, amb una actitud crítica i de responsabilitat.


Capacitats clau


Són les capacitats transversals que afecten diferents llocs de treball i que són transferibles a noves situacions de treball. Entre aquestes capacitats destaquen:

Autonomia, Innovació, Organització del treball, Responsabilitat, Relació interpersonal, Treball en equip i Resolució de problemes.



En finalitzar el mòdul cal saber:

UF1 Habilitats comunicació en infants, famílies i professionals

1 Implementar estratègies i tècniques per afavorir la comunicació i relació social amb el seu entorn, relacionant-les amb els principis de la intel·ligència emocional i social.

2 Implementar estratègies de gestió de conflictes i resolució de problemes seleccionant-les en funció de les característiques del context i analitzant els diferents models.

3 Avaluar la pròpia competència social per al desenvolupament de les seves funcions professionals, identificant els aspectes susceptibles de millora.

UF2 Dinamització de grups:

1 Dinamitzar el treball del grup, aplicant les tècniques adequades i justificant la seva selecció en funció de les característiques, situació i objectius del grup.

2 Conduir reunions analitzant les diferents formes o estils d’intervenció i d’organització en funció de les característiques dels destinataris i el context.

3 Implementar estratègies de gestió de conflictes i resolució de problemes seleccionant-les en funció de les característiques del context i analitzant els diferents models.

4 Avaluar els processos de grup i la pròpia competència social per al desenvolupament de les seves funcions professionals, identificant els aspectes susceptibles de millora.

Estructura del mòdul:

Unitats formatives
durada
Inici
finalització
2a convocatòria
UF1. Habilitats de comunicació en infants, famílies i professionals
66 h
13/09/16
31/01/17
Setmana última de maig - 2ª juny
UF2. Dinamització de grups
66 h
01/02/16
2/06/17

Metodologia:

Aquest mòdul el treballarem de forma similar a les dues unitats formatives, combinant activitats més pràctiques amb activitats teòriques o d'investigació. En iniciar cada unitat formativa farem una avaluació inicial (oral o per escrit) per a saber quin nivell de coneixements sobre el tema té el grup i una presentació dels continguts a treballar, els objectius a assolir i els criteris d'avaluació que utilitzarem.
Comptarem amb la lectura comprensiva i crítica de textos, les explicacions del professorat, el debat i el treball en petit grup i en grup classe, la realització d’activitats individuals, i utilització de recursos audiovisuals (vídeos, fotos, pel·lícules...), la visita a centres o les xerrades a càrrec de professionals, entre d’altres. Les sortides acadèmiques són curriculars i, per tant és obligatòria l’assistència.
El mòdul s’organitza de manera que es dediquen la meitat del temps a aspectes teòric-pràctic, mentre que l’altra meitat del temps el dedicarem a sessions de dinamització de grup. Aquestes sessions seran conduïdes inicialment pel professorat per oferir un model i, posteriorment serà l’alumnat que durà a terme la dinamització del grup- classe. Les dinamitzacions es realitzaran en petits grups (segons el nombre d’alumnat)
El professorat impartirem els continguts teòrics que fonamenten la pràctica i mostrarem i oferirem les estratègies i recursos que permetrà a l’alumnat l’assoliment de les competències professionals, personals i socials del mòdul. S’utilitzarà la plataforma moodle per afavorir la comunicació d’opinions i anàlisis mitjançant fòrums, així com el traspàs d’informació i de material complementari del mòdul.

Finalment, cal apuntar que es realitzarà una activitat on la llengua vehicular serà l’anglès en cadascuna de les Unitats formatives.

Criteris d’avaluació i qualificació del mòdul:

A cada unitat formativa hi haurà una avaluació inicial per a establir els coneixements previs de l’alumnat. L'avaluació serà continua i en finalitzar cada UF es donarà la nota obtinguda en aquesta. La nota del mòdul es fa a partir de la mitja ponderada de les notes de cada UF, que s’ obté en funció de la durada de cadascuna.

Els aspectes a avaluar estan recollits en els resultats d’aprenentatges, criteris d’avaluació i en els continguts establerts per a cada unitat formativa, que es concretaran en la presentació d’aquestes.

Per superar la unitat formativa caldrà que la Qualificació sigui com a mínim de 5. Per tal de fer la ponderació de la qualificació de tots els RA per obtenir la qualificació final del Mòdul, caldrà tenir almenys una puntuació de 5 en el R.A.

Per tan qualsevol activitat que no arribi al 4,5, (ja sigui perquè s’ha obtingut una qualificació inferior o per no haver-la realitzat per qualsevol motiu justificat o no) es considerarà no superada i l´alumne/a passarà a la convocatòria següent (2a convocatòria), que és realitzarà a criteri del professor/a en funció de les característiques de l’activitat i de la Unitat Formativa.
Les UF s’han d’aprovar amb una nota igual o superior al 5.
La qualificació del Mòdul professional s’obté segons el percentatge del 50% de cadascuna de les UF.

Criteris d’avaluació consensuats pel Departament de Serveis a la comunitat:

Per normativa l’assistència a classe és obligatòria i les faltes s’han de justificar. A partir d’un 25% de faltes d’assistència, justificades o el 10% no justificades, es perdrà el dret a l’avaluació continua i es passarà directament a la segona convocatòria.

Bibliografia


La bibliografia es facilitarà en la presentació de cadascuna de les Unitats Formatives




MP 8-HABILITATS SOCIALS - Presentació UF1
UF 1. Habilitats de comunicació en infants, famílies i professionals.
Durada : 66 hores   Professorat: Núria Ballesté i Mingo Méndez
Data d’inici: 13/09/2016    Data de finalització: 31/01/2016


Resultats d’Aprenentatge
Criteris d’avaluació

1. Implementa estratègies i tècniques per afavorir la comunicació i relació social amb el seu entorn, relacionant-les amb els principis de la intel·ligència emocional i social.

  • Identifica els fonaments teòrics de la psicologia i sociologia aplicats a les relacions grupals.
  • Descriu els principis de la intel·ligència emocional i social.
  • Valora la importància de les habilitats socials en el desenvolupament de la tasca professional.
  • Caracteritza les diferents etapes d'un procés comunicatiu.
  • Identifica els diferents estils de comunicació, els seus avantatges i limitacions.
  • Valora la importància de l'ús de la comunicació tant verbal com no verbal en les relacions interpersonals.
  • Estableix una eficaç comunicació per assignar tasques, rebre instruccions i intercanviar idees o informació.
  • Utilitza les habilitats socials adequades a la situació i atenent la diversitat cultural.
  • Demostra interès per no jutjar les persones i respectar els seus elements diferenciadors personals: emocions, sentiments, personalitat.
  • Demostra una actitud positiva cap al canvi i a aprendre de tot el que succeeix.
  • Valora la importància de l’autocrítica i l'autoavaluació en el desenvolupament d'habilitats de relació interpersonal i de comunicació adequats.
2. Implementa estratègies de gestió de conflictes i resolució de problemes seleccionant-les en funció de les característiques del context i analitzant els diferents models.
  • Analitza i identifica les principals fonts dels problemes i conflictes grupals
  • Descriu les principals tècniques i estratègies per a la gestió de conflictes.
  • Identifica i descriu les estratègies mes adequades per a la cerca de solucions i resolució de problemes.
  • Descriu les diferents fases del procés de presa de decisions.
  • Es resolen problemes i conflictes aplicant els procediments adequats a cada cas.
  • Es respecten les opinions dels altres respecte a les possibles vies de solució de problemes i conflictes.
  • Aplica correctament tècniques de mediació i negociació.
  • Té en compte les persones, sigui quina sigui la seva edat o condició física i mental, en el procés de presa de decisions.

3. Avalua la pròpia competència social per al desenvolupament de les seves funcions professionals, identificant els aspectes susceptibles de millora.
  • Selecciona els indicadors d'avaluació.
  • Autoavalua la situació personal i social de partida del professional.
  • Dissenya instruments de recollida d'informació.
  • Registra les dades en suports establerts.
  • Interpreta les dades recollides.
  • Identifica les situacions que necessitin millorar.
  • Marca les pautes a seguir en la millora.
  • Realitza una autoavaluació final del procés treballat pel professional.


Continguts. UF1.- Habilitats de comunicació en infants, famílies i professionals
  1. La comunicació com eina d'interacció i aproximació a les habiltats socials - Data d'examen 1A Dimecres 5 Octubre 2016 -  1B Dilluns 10 Octubre 2016.
  2. Habilitats socials: sentir, pensar i fer. Com millorar les habilitats socials     - Data d'examen 1A Dimecres 23 Novembre 2016 - 1B Dilluns 28 Novembre 2016.
  3. Resolució de conflictes i presa de decisions -  Data d'examen 1A dimecres 25 gener 2017 1B dilluns 30 gener 2017        
Metodologia
Es pretén fomentar els processos reflexius i participatius. Es realitzaran activitats de tipus individual i grupal. Les activitats seran diversificades i combinades: expositives per part del professorat, anàlisi de situacions i casos, exposicions, presentacions i debat per part dels aprenents, critica i comprensió de lectures, activitats amb recursos audiovisuals, visites a centres o xerrades a càrrec de professionals i altres activitats que puguin anar sorgint de la dinàmica de l’aula.

Avaluació

A l’inici de la UF es realitzaran activitats d’avaluació inicial per tal de conèixer les idees prèvies que té l’alumne sobre el tema.
Totes les activitats d’avaluació seran avaluades seguint les orientacions següents:

- Exposicions i realitzacions de treballs en grup (35%)
- E-portafolis (35 %)
- Prova objectiva ( 20%)
- Capacitats clau  (10 %)

Per superar la unitat formativa caldrà que la Qualificació sigui com a mínim de 5.
Qualsevol activitat que no arribi al 4,5, es considerarà no superada (i l´alumne/a passarà a la convocatòria següent (2a convocatòria), que és realitzarà al juny ,en funció de les característiques de l’activitat i de la Unitat Formativa.

Bibliografia

  • Ballester, R i Gil Llario, M D (2002) Habilidades sociales. Madrid. ed. Síntesis.
  • Ballenato, G. ( 2011). Trabajo en equipo. Madrid. Ediciones piràmide.
  • Bucay, J (2008) Contes per pensar Ed La Magrana. Barcelona
  • Bucay, J (2009) Dejame que te cuente Ed RBA Bolsillo. Barcelona
  • Canto, JM ( 2000). Dinàmica de grupos. Málaga . Aljibe
  • Carbonell, R G (2008) Leer, Escribir, Hablar Ed Edaf. Madrid
  • Castilo, S i Sánchez, M (2010) Habilitats socials. Ed Altamar. Barcelona
  • Cascón, F. (1997) La aternativa al juego II . Madrid: Los libros de la Catarata. 288p.
  • Costa, M. i López,E. (1996) Manual del educador.social. Madrid: Ministerio Asuntos Sociales
  • Del Pozo, JA (2013). Tècnicas de comunicación personal i grupal. Alicante.ECU
  • Fabra, M LL (2003) Técnicas de grupo para la cooperación ed. CEAC. España
  • Nuñez, T; Loscertales, F ( 2003). El grupo y su eficacia. Barcelona.EUB
  • Pérez, M. Jose i Torres Carmen (1999) Dinámica de grupos en formación de formadores: casos pràcticos. Biblioteca de psicologia, Heder. Barcelona.
  • Pisano, J. C (2008) Dinámica de grupo para la comunicación Ed Bonum. Buenos Aires
  • Ramon-Cortes, F (2008) L’illa dels 5 fars. Un recorregut per les claus de la comunicació Ed. RBA libror, S.
  • Ramon-Cortes, F (2013) La química de les relacions Ed Pòrtic-Atrium. Barcelona
  • ** Ramon-Cortes, F (2008) Converses amb en Max. Barcelona: La Magrana
  • Salmurri, F. (2004) Llibertad emocional. Ed. Paidos Ibérica. Barcelona.
  • Serrat, A. (2005) PNL para docentes. Mejora tu conocimiento y tus relaciones. Ed Graó. Col. Desarrollo personal del profesorado. Barcelona.

UF1

HABILITATS DE COMUNICACIÓ EN INFANTS, FAMÍLIES I PROFESSIONALS.


INTRODUCCIÓ A LES HHSS I ALTRES CONCEPTES CLAUS

1 .Definició d'habilitat social?

Definició de Vicente E. Caballo (1986): “la conducta socialment hàbil és un conjunt de conductes fetes per un individu en un context interpersonal que expressa sentiments, actituds, desitjos, opinions o drets d'una manera adequada a la situació, respectant aquestes conductes en els altres, i que generalment resol els problemes immediats de la situació mentre redueix la probabilitat que apareguin problemes futurs.”
- Un context personal: es desenvolupen en situacions en que hi ha diverses persones, entre les quals ha d’haver-hi interacció
-Les persones hàbils socialment expressen de manera adequada ( expressen els punts de vista propis respectant els dels altres)  els seus sentiments, actituds, desigs, opinions o drets.
-Resoldre o minimitza els problemes fa referència a conductes hàbils (En anomenar-les “conductes” volem dir que han de manifestar-se exteriorment i de forma estable, és a dir, que la persona actuï normalment així, tot i que tingui de tant en tant alguna fallada. Diem que aquestes conductes poden ser verbals i no verbals

És a dir, la forma d’interrelacionar-nos amb els altres farà que aquesta experiència esdevingui positiva i enriquidora, o altrament, una experiència angoixant i frustrant.
Exemples:
- saber escoltar (hi ha gent que sent però no escolta)
- saber demanar un favor (hi ha persones que tenen por de demanar-lo i n’hi ha que l'exigeixen)
- saber elogiar el que està ben fet, saber disculpar-se per alguna cosa mal feta (hi ha gent que no es disculpa, per timidesa; n’hi ha que no es disculpa per orgull; n’hi ha que es disculpa agressivament i provoca una nova discussió),
- saber dir que “no”, saber presentar una queixa i saber rebre-la, saber mostrar desacord (hi ha qui no està d’acord amb una crítica a un altre, però calla i riu; hi ha qui no està d’acord amb l’aspecte d’un altre i li diu que està elegantíssim per riurese’n al darrere),
- saber negociar o posar-se d’acord amb qui s’estava en desacord és l’habilitat social reina, la més difícil, saber expressar els sentiments propis, saber fer front a la por, o al ridícul, o al fracàs

Les habilitats socials són un conjunt de competències que possibiliten que la persona mantingui relacions socials positives amb altres i que afronti, de manera efectiva i adaptativa, les demandes dels seu entorn social per aconseguir l'acceptació dels altres i l'ajut i l'acceptació social adequats. Les habilitats socials poden enunciar-se i descriure's i entrenar-se.

2. Quins són els components de les Habilitats Socials ?
Components conductuals ( assertivitat, comunicació) .
Què entenem per conducta ? La conducta és la manera particular que té una persona de comportar-se, actuar o donar una resposta en una situació determinada. La conducta és producte de la interacció d’uns factors interns (personalitat, intel·ligència, creences, emocions...) i uns factors externs o ambientals ( espai, el moment, les persones, el context, etc )
Com es classifiquen les conductes ?
a) Assertiva
b) Passiva
c) Agressiva
Components emocionals ( inte·ligència emocional, les emocions,...)
Components cognitius ( Teoria de Walter Mischel, model cognitiu d'Ellis i Beck, teoria de la personalitat , autoconcepte, autoestima, trets de la personalitat, mecanismes, dèficits,etc) 

3. Les habilitats socials en la relació educativa.

Les habilitats socials són la manifestació comportamental d’una actitud assertiva, que s’acompanya dels pensaments basats en els drets assertius i de l’autocontrol emocional.
L’entrenament de les habilitats socials és una estratègia bàsica per millorar l’estil de comunicació en l'activitat educativa.
Les habilitats socials en l’àmbit de l’atenció a la infància i a les seves famílies s’han d’entendre des d’una doble dimensió:
Les habilitats socials són una necessitat tècnica. Els educadors/es tenen l’obligació de conèixer i utilitzar adequadament la seva manera de pensar, sentir i comunicar-se, ja que aquestes eines són fonamentals per establir el vincle afectiu amb els infants i amb els altres adults que intervenen, i generen una relació de confiança, respecte i serenor.
Les habilitats socials són una necessitat ètica. Els educadors/es han de partir d’un model de persona i de relació educativa concret, fonamentat en la idea que cada persona és la protagonista de la seva vida, i que educar, créixer, significa donar prioritat a les possibilitats de la persona sobre les dificultats.

Les habilitats socials són comportaments complexos en què intervenen tots els elements implicats en qualsevol procés comunicatiu, entrellaçats els uns amb els altres. Però què entenem per comunicació? Quins són els seus elements? Què és el feedback ?Què és la comunicació verbal i no verbal ?...

Nem a veure els components de la comunicació inclosa la comunicació verbal i no verbal a partir d'una actuació de Dani Rovira o Leo Harlem en el Club de la Comedia.





Del REves - Inside Out.

http://www.maspeliculas.cc/del-reves-inside-out-2015/

UF1NF1 intel.ligencia emocional



MR INSO 16-17 mp08 mEDIACIÓ cOMUNIT'ARIA

Resultado de imagen de MEDIACION

INSO MP 08 MEDIACIÓ COMUNITÀRIA

Durada: 132 hores.
Professorat: Mingo Méndez

COMPETÈNCIA GENERAL

La competència general d’aquest cicle consisteix en programar, organitzar, implementar i avaluar les intervencions d’integració social, aplicant estratègies i tècniques específiques, promovent la igualtat d’oportunitats, actuant en tot moment amb una actitud de respecte envers les persones destinatàries i garantint la creació d’entorns segurs tant per a les persones destinatàries com per al professional.

Competències professionals, personals i socials:

Les competències professionals, personals i socials d'aquest cicle professional associades a aquest mòdul són:

e) Dissenyar i posar en pràctica actuacions per prevenir la violència de gènere, avaluant el desenvolupament de les mateixes.




m) Realitzar tasques de mediació entre persones i grups, aplicant tècniques participatives i de gestió de conflictes de forma eficient.





p) Mantenir relacions fluides amb les persones usuàries i les seves famílies, membres del grup de treballi d’altres professionals, mostrant habilitats socials i aportant solucions als conflictes que sorgeixin.




r) Resoldre situacions, problemes o contingències amb iniciativa i autonomia en l’àmbit de la seva competència, amb creativitat, innovació i esperit de millora en el treball personal i en el dels membres de l’equip.





s) Organitzar i coordinar equips de treball amb responsabilitat, supervisant el desenvolupament del mateix, mantenint relacions fluides i assumint el lideratge, així com, aportant solucions als conflictes grupals que es presentin.

Estructura del mòdul:

Unitats formatives
durada
Valor
Inici /fi
2a convocatòria
UF 1: El servei de mediació
55 h
40%
13/09/2016 / 23/12/2016
Juny 2017
UF 2: Processos de mediació
77 h
60%
9/01/2017 / 02/06/2017

Unitats de competència.

UC_2-1039-11_3: Prevenir conflictes entre diferents persones, actors i col·lectius socials
UC_2-1040-11_3: Organitzar i implementar el procés de gestió de conflictes.
UC_2-1041-11_3: Realitzar la valoració, el seguiment i la difusió de la mediació com una via de gestió de conflictes.

Metodologia

En general, totes les unitats començaran amb una activitat d’avaluació inicial, que permetrà tenir una idea dels coneixements previs de l’alumnat, els interessos i les expectatives.

Les classes pràctiques es desenvoluparan amb activitats d’aplicació i les classes teòriques es basen en una metodologia activa que faciliti la participació de l’alumnat en el seu propi procés d’ensenyament-aprenentatge; es contemplen també sortides i conferències a càrrec de diferents professionals.

Cal destacar que es realitzaran les activitats d’ensenyament - aprenentatge amb diferents tipus d’agrupament de l’alumnat per tal de diversificar les activitats i facilitar l’aprenentatge. També cal destacar la utilització de material gràfic com vídeos, DVD, CD, diapositives, fotografies així com recerca via Internet per completar i clarificar el que s’està treballant en les unitats formatives.
Durant el curs s’aniran desenvolupant activitats de diferents tipus que permetin treballar els diferents continguts: lectura comprensiva, l’anàlisi de textos, dinàmiques,simulacions i jocs de rol.

Les sortides que es programen són curriculars i per tant de caràcter obligatori i avaluable. També farem servir el blog de classe serveiscomunitat.blogspot.com com a eina de suport documental.

Avaluació


Les UF queden aprovades a partir de 5. S’ha d’obtenir un 4,5 per poder fer mitjana amb totes les activitats de la UF. Quan sigui necessari recuperar les activitats d’avaluació (treballs o exàmens) d’una unitat formativa, es farà en el decurs de la segona convocatòria (mes de juny). L’alumnat que no hagi superat alguna UF podrà presentar-se a la segona convocatòria en les dates previstes i serà avaluat de les activitats d’avaluació pendents d’aprovar.
Els aspectes a avaluar estan recollits en els resultats d’aprenentatges i en els criteris d’avaluació establerts per a cada unitat formativa, que es concretaran en la presentació d’aquestes.

Per aquestes UF es faran servir una sèrie d’activitats- instruments d’avaluació:
  • Les activitats d’avaluació consistiran en: proves objectives, estudi de casos, debats i reculls de les activitats realitzades, comentaris de textos, treballs en grups o individuals, tasques de classe, exposicions i dinàmiques.
  • Cadascuna d'aquestes activitats d'avaluació s'haurà de superar amb un 4,5 com a mínim per a que puguin fer mitja amb la resta de les notes.
  • La prova escrita es recupera amb una altra prova escrita.
  • Si en finalitzar una UF hi haguessin activitats suspeses es recuperaran o lliuraran en la data establerta per a la 2a convocatòria.(Vegeu la guia de principi de curs).

Fonts bibliogràfiques


El material bàsic del mòdul serà:

  • Bodnar, P. D. Manual de Mediación.(2000). Ed. La Cañada. Cba
  • Boqué C. (2003) Cultura de la mediació y cambio social. Ed. Gedisa.
  • De Prada,J. i López,J.A. (2008). La mediación como estrategia de resolución de conflictos en el ámbito escolar. Documentación Social, nº 148.
  • Moore,C.(1997). El proceso de mediación. Ed Granica.
  • Munné,M. i Mac.Cragh,P. (2006). Els 10 principis de la cultura de la mediació. Ed. Graó.
  • Porro, B. La Resolución de Conflictos en el aula. Ediciones Paidos Educador.
  • Sorribas, M i García, A (2014). . Ed. Altamar.
  • VVAA. (2011) Libro Balnco de la Mediación en Catalunya. Departamento de Justícia. Genralitat de Catalunya.
  • VVAA.(2005) Els servesi de mediació comunitària, propostes d'actuació. Diputació de Barcelona.

UF1 El servei de mediació Durada: 55 hores
Data d’inici: 13-09-2016 Data de finalització: 23-12-2016
Professorat: Mingo Méndez

Resultats d’Aprenentatge
Criteris d’avaluació

RA1.
Planifica intervencions de mediació relacionant-les amb els contexts en els quals es desenvolupen.















RA2. Determina els processos d’avaluació del servei de mediació comparant els resultats de la intervenció amb els objectius previstos.









1.1 Identifica les característiques de la mediació com sistema de resolució de conflictes.
1.2. Interpreta els principis que fonamenten els diferents models d'intervenció.
1.3. Selecciona els models a emprar en el procés de mediació d'acord al coneixement de la situació prèvia
1.4. Registra les necessitats de la població i les característiques de les possibles situacions conflictives que li afecten.
1.5. Selecciona els objectius de la intervenció partint de les característiques del context en què es desenvolupa.
1.6. Identifica els mediadors naturals com a agents possibilitadors d'intercanvi de comunicació.
1.7. Dissenya activitats de trobada atenent a les necessitats detectades en les potencials persones usuàries .
1.8. Valora la coherència de la planificació de les activitats amb els objectius previstos en la intervenció
Valora la coherència de la planificació del servei de mediació.
1.9. Utilitza les TIC per a la recerca i transmissió d’informació .
1.10. Valora la incorporació de informació relativa a la igualtat de gènere.

2.1. Estableix els criteris i indicadors per dur a terme l'avaluació.
2.2. Defineix les estratègies per comprovar els resultats del servei de mediació.
2.3. Selecciona les tècniques i instruments per avaluar el servei de mediació.
2.4. Realitza el seguiment de la planificació.
2.5. Implica a les persones que han participat en la planificació en la comprovació dels resultats del servei.
2.6. Comprova el nivell de compliment dels objectius previstos.
2.7 .Valora la importància de mantenir una actitud permanent de millora en l'eficàcia i qualitat del servei.
2.8.Utilitzar les TIC per a la recollida i transmissió de la informació.



Continguts

NF1. Caracterització de la mediació
1. Planificació de la mediació.
1.1Orígens i evolució de la mediació.
1.2 Principis de la mediació
1.3 -Diferents àmbits d’aplicació de la mediació
1.4 Anàlisi de diferents models de mediació comunitària:
1.5 Model tradicional lineal,
1.6 model transformatiu,
1.7 model circular -narratiu,
1.8 model interdisciplinari,
1.9 Legislació europea, estatal, autonòmica relacionada amb la mediació..

NF2 Tractament de les societats plurals i la diversitat
1.10 El fenomen migratori.
1.11 Població autòctona i estrangera.
1.12 Minories ètniques a les societats plurals
1.13 Metodologies de recollida, anàlisi i transmissió de la informació aplicades al servei de mediació ; necessitats i característiques de les possibles situacions conflictives que afecten a la població.
1.14 Valors culturals dels principals col•lectius socials.
1.15 Claus socials i culturals de les minories ètniques, codis d’interpretació.

NF3 Planificació del procés de mediació
1.16 El servei de mediació:
1.17 La planificació del servei de mediació.
1.18 Determinació d'espais de trobada.
1.19 Tipus i característiques dels espais de trobada.
1.20 Espais i usos dels temps.
1.21 Gestió i coordinació interna del servei i amb altres professionals.
1.22 Funcions i tasques dels mediadors
1.23 Els mediadors naturals. Registres dels diferents agents de la comunitat.
1.24 Valoració de la importància de planificar la mediació.
2. Determina els processos d'avaluació del servei de mediació.
2.1 Selecciona mètodes i procediments d’avaluació aplicats al servei de mediació.
2.2 Determinació de criteris i indicadors d'avaluació del servei de mediació.
2.3 Sistemes de recollida d’informació del servei de mediació.
2.4 Selecció d'estratègies d'avaluació.
2.5 Selecció de tècniques i instruments per a l'avaluació del servei de mediació.
2.6 Elaboració de documentació




Metodologia


Es farà la presentació de la unitat formativa (durada, continguts, metodologia, activitats, avaluació...).

Es començarà amb una activitat d’avaluació inicial, que permetrà tenir una idea dels coneixements previs de l’alumnat, els interessos i les expectatives.

Les classes pràctiques es desenvoluparan amb activitats d’aplicació i les classes teòriques es basen en una metodologia activa que faciliti la participació de l’alumnat en el seu propi procés d’ensenyament-aprenentatge; es contemplen també sortides i conferències a càrrec de diferents professionals.

Cal destacar que es realitzaran les activitats d’ensenyament - aprenentatge amb diferents tipus d’agrupament de l’alumnat per tal de diversificar les activitats i facilitar l’aprenentatge. També cal destacar la utilització de material gràfic com vídeos, DVD, CD, diapositives, fotografies així com recerca via Internet per completar i clarificar el que s’està treballant en les unitats formatives.

Durant el curs s’aniran desenvolupant activitats de diferents tipus que permetin treballar els diferents continguts: lectura comprensiva, l’anàlisi de textos, dinàmiques, tècniques grupals, exercicis...

Les sortides que es programen són curriculars i per tant de caràcter obligatori i avaluable. També farem servir la plataforma moodle com a eina de suport documental.

Avaluació

L’avaluació de la UF es farà de forma contínua al llarg de la seva durada. Cal distingir entre diferents tipus d’avaluació: inicial (per tal de situar-nos), formativa (activitats d’aula), autoavaluació, sumativa (prova escrita) .
En el cas de manca d’assistència, amb o sense justificació, s’aplicarà la normativa de funcionament del centre, d’acord amb la Normativa de Cicles Formatius que especifica que si l’alumne/a acumula faltes d’assistència que superin el 25% de les hores de la UF, perdrà el dret d’avaluació de la primera convocatòria i s’haurà de presentar a la segona convocatòria del mes de Juny. En aquest segon cas, l’alumne/a haurà de portar els treballs i les activitats que el/la professor/a cregui convenient.
Capacitats clau entre 10-15 %
Dinamitzacions, exposicions i realitzacions de treballs en grup 35-40%
Els treballs individuals realitzats a classe o a casa 20-25%
Prova escrita: entre 30-35%

La UF queda aprovada a partir de 5. S’ha d’obtenir un 4,5 per poder fer mitjana amb totes les activitats de la UF. Quan sigui necessari recuperar les activitats d’avaluació (treballs o exàmens) d’una unitat formativa, es farà en el decurs de la segona convocatòria (mes de juny). L’alumnat que no hagi superat alguna UF podrà presentar-se a la segona convocatòria en les dates previstes i serà avaluat de les activitats d’avaluació pendents d’aprovar.

Per aquesta UF es faran servir una sèrie d’activitats- instruments d’avaluació:

  • Les activitats d’avaluació consistiran en: proves objectives, estudi de casos, debats i reculls de les activitats realitzades, comentaris de textos, treballs en grups o individuals, tasques de classe, exposicions i dinàmiques.
  • Cadascuna d'aquestes activitats d'avaluació s'haurà de superar amb un 4,5 com a mínim per a que puguin fer mitja amb la resta de les notes.
  • La prova escrita es recupera amb una altra prova escrita.
  • Si en finalitzar una UF hi haguessin activitats suspeses es recuperaran o lliuraran en la data establerta per a la 2a convocatòria.(Vegeu la guia de principi de curs).
DATES DE PROVES ESCRITES:

UF1 NF1 Caracterització de la Mediació 
INSO 2A  Divendres 21 d'Octubre de 2016; 2B Dimarts 25 d'Octubre 2016

UF1 NF2 Societats Plurals i diversitat Cultural
INSO 2A Divendres 25 Novembre 2016; 2B Dimarts 29 Novembre 2016

UF1 NF3 Aproximació als Conflictes
INSO 2A Divendres 23 Desembre 2016; 2B Dimarts 20 Desembre 2016



UF2 Processos de Mediació Durada: 77 hores
Data d'Inici: 9 / 01/ 2017   Data de Finalització: 02/06/ 2017
Professorat: Mingo Mendez

Resultats d’Aprenentatge
Criteris d’avaluació

RA1.Organitza
actuacions per a la
prevenció de conflictes
seleccionant les
estratègies
d'intervenció.












RA2. Realitza activitats que afavoreixen els processos de mediació descrivint el desenvolupament dels mateixos.








RA3. Realitza activitats d'avaluació comparant els resultats de la intervenció amb els objectius previstos.

1.1 Interpreta els principis que fonamenten els diferents models d’intervenció.
1.2 Identifica les principals estratègies d'intervenció en la gestió de conflictes
1.3 Selecciona les tècniques a emprar en el procés de mediació d'acord al coneixement de la situació prèvia.
1.4 Oferta el servei de mediació voluntària com una opció en la gestió de conflictes.
1.5 Segueix criteris de confidencialitat i respecte en el tractament de la informació sobre el conflicte.
1.6. Identifica els mediadors naturals com a agents possibilitadors d'intercanvi de comunicació.
1.7. Dissenya activitats de trobada atenent a les necessitats detectades en les potencials persones usuàries .
1.8. Valora la coherència de la planificació de les activitats amb els objectius previstos en la intervenció
Valora la coherència de la planificació del servei de mediació.
1.9. Utilitza les TIC per a la recerca i transmissió d’informació .
1.10. Valora la incorporació de informació relativa a la igualtat de gènere.


2.1. Identifica si un conflicte és susceptible de generar un procés de
mediació comunitària.
2.2 Comunica la localització del lloc de trobada a totes les persones usuàries potencials.
2.3. Selecciona les tècniques i instruments per avaluar el servei de mediació.
2.4. Realitza el seguiment de la planificació.
2.5. Implica a les persones que han participat en la planificació en la comprovació dels resultats del servei.
2.6. Comprova el nivell de compliment dels objectius previstos.
2.7 .Valora la importància de mantenir una actitud permanent de millora en l'eficàcia i qualitat del servei.
2.8.Utilitza les TIC per a la recollida i transmissió de la informació.


3.1 Estableix els criteris i indicadors per a dur a terme l'avaluació.
3.2 Defineix les estratègies per comprovar els resultats de la intervenció realitzada.
3.3 Selecciona les tècniques i instruments per avaluar la intervenció realitzada.
3.4 Comprova sistemàticament que la intervenció s'està realitzant de manera correcta.
3.5 Comprova la funcionalitat i adequació dels espais i recursos emprats.
3.6 Implica a les persones que han participat en la intervenció en la comprovació dels resultats de la mateixa.
3.7. Comprova el nivell de compliment dels objectius previstos.
3.8 Valora la importància de mantenir una actitud permanent de millora en l'eficàcia i qualitat de la intervenció.
3.9. Utilitza les TIC per a la recollida i transmissió de la informació .


Continguts
NF1. El conflicte, definició i vies de resolució

Organització de les actuacions per a la prevenció de conflictes.
1.1 Orientacions i instruccions per incorporar elements de resolució alternativa de conflictes en programes i projectes socials.
1.2 Recursos de mediació comunitària.
1.3 Determinació d’activitats socioeducatives facilitadores de la comunicació.
1.4 Determinació d'espais de trobada.
1.5 Protocols de presentació del servei de mediació als agents socials.

NF2. Habilitats i tècniques de mediació

Realització d'activitats dels processos de mediació comunitària.
2.1 Components i tipus de conflictes.
2.2 Tècniques de gestió de conflictes .
2.3 La transacció, l’arbitratge, la negociació .
2.4 La gestió positiva del conflicte
2.5 Els serveis de mediació familiar, laboral, penal i d’altres. La mediació comunitària
2.6 Etapes en el procés de mediació.

NF3. El procés de mediació, fases, implementació i avaluació.

Realització d'activitats d'avaluació de la mediació.
3.1 Selecciona mètodes i procediments d’avaluació aplicats als processos de mediació.
3.2 Determinació de criteris i indicadors d'avaluació del procés.
3.3 Selecció d'estratègies d'avaluació.
3.4 Sistemes de recollida d'informació del procés de mediació.
3.5 Selecció de tècniques i instruments per a l'avaluació de la mediació.
3.6 Elaboració de la documentació dels processos de mediació.

Metodologia


La UF2 té un caràcter molt pràctic i i de consolidació de tot el procés de mediació Al llarg de tota la UF
desplegarem diferents tipus d’activitats que ens permetin construir el saber, el saber fer i el saber
estar, de forma participativa. Mitjançant una varietat de mètodes i tècniques, es treballaran els
diferents continguts del mòdul a partir de l’aprenentatge autònom i cooperatiu.

Comptarem amb la lectura comprensiva i crítica de textos, les explicacions del professorat, el debat i
el treball en petit grup i en grup classe, la realització d’activitats individuals, i un ventall de recursos
variats com el visionat de material (vídeos, fotos, pel·lícules...), la visita a centres o les xerrades a
càrrec de professionals, entre d’altres. Les sortides acadèmiques són curriculars i, per tant és
obligatòria l’assistència.

Avaluació


L’avaluació de la UF es farà de forma contínua al llarg de la seva durada. Cal distingir entre diferents tipus d’avaluació: inicial (per tal de situar-nos), formativa (activitats d’aula), autoavaluació, sumativa (prova escrita) .
En el cas de manca d’assistència, amb o sense justificació, s’aplicarà la normativa de funcionament del centre, d’acord amb la Normativa de Cicles Formatius que especifica que si l’alumne/a acumula faltes d’assistència que superin el 25% de les hores de la UF, perdrà el dret d’avaluació de la primera convocatòria i s’haurà de presentar a la segona convocatòria del mes de Juny. En aquest segon cas, l’alumne/a haurà de portar els treballs i les activitats que el/la professor/a cregui convenient.
Capacitats clau entre 10-15 %
Dinamitzacions, exposicions i realitzacions de treballs en grup 35-40%
Els treballs individuals realitzats a classe o a casa 20-25%
Prova escrita: entre 30-35%

La UF queda aprovada a partir de 5. S’ha d’obtenir un 4,5 per poder fer mitjana amb totes les activitats de la UF. Quan sigui necessari recuperar les activitats d’avaluació (treballs o exàmens) d’una unitat formativa, es farà en el decurs de la segona convocatòria (mes de juny). L’alumnat que no hagi superat alguna UF podrà presentar-se a la segona convocatòria en les dates previstes i serà avaluat de les activitats d’avaluació pendents d’aprovar.

Per aquesta UF es faran servir una sèrie d’activitats- instruments d’avaluació: Les activitats d’avaluació consistiran en: proves objectives, estudi de casos, debats i reculls de les activitats realitzades, comentaris de textos, treballs en grups o individuals, tasques de classe, exposicions i dinàmiques. Cadascuna d'aquestes activitats d'avaluació s'haurà de superar amb un 4,5 com a mínim per a que puguin fer mitja amb la resta de les notes.  La prova escrita es recupera amb una altra prova escrita. Si en finalitzar una UF hi haguessin activitats suspeses es recuperaran o lliuraran en la data establerta per a la 2a convocatòria.(Vegeu la guia de principi de curs).

Bibliografia

- B. Martínez, B. 1999. La Mediación y resolución de conflicto. Ed. Paidos Iberica.

- Moore,c. 1997. El proceso de mediación. Ed Granica.

- Munné,M. i Mac- Cragh, P. 2006. Els 10 principis de la cultura de la mediació. Ed. graó.
- Sorribas, M i García, A 2014 Mediació Comunitària Ed. Altamar.
- Spencer Johnson M.D. 2000 ¿Quién se ha llevado mi queso?. Ed. Empresa Activa.
- VVAA. 2011 Libro blanco de la mediación en Catalunya. Departament de justícia. Generalitat de Catalunya.
- VVAA 2005 Els serveis de mediació comunitària, propostes d'actuació. Diputació de Barcelona.
- Punset, E. 2014. Una motxilla per a l'univers, 21 rutes per viure amb les nostres emocions.
Ed. La Butxaca, Pòrtic, Barcelona ***

setmana 12 de setembre
http://serveicomunitat.blogspot.com.es/2016/09/mr-1617-inso-mp8-mediacio-uf1.html

arribem fins les FINALITATS PREVENTIVA, EDUCATIVA I COMPENSADORA DE LA MEDIACIÓ.

dinamica grupal.

Comentar conflictes personals en grups de tres o quatre persones, i posteriorment compartir-lo amb la resta de la classe.
OBJECTIU:  Considerar els conflictes com oportunitats de creixement personal i maduració.

Activitats: 1. Esquema sobre els Mitjans de resolució de conflictes
Judicial, Negociació, Arbritratge, Conciliació i Mediació així com d'altres, Sindic de Greujes, Oficina del consumidor, Defensor del Poble...
Activitats 1, 2 i 3 de pagina. 30 del llibre.

setmana 19 de setembre

Una vegada que hem introduit el tema de la MEDIACIO entre els diferents mijtans de resolució de conflictes, proposem el visionat d'uns videos que ens donaran una perspectiva més real i practica sobre el tema de mediació. És a partir d'aquest visionat i comprensió que passarem a la part de NORMATIVA.

EXEMPLE DE MEDIACIO ESCOLAR (NATURAL)



1. Quins són els elements mes rellevants de la mediació a partir d'aquest cas i video?
2. Vosaltres hauriau conduït la mediació amb altres termes o arguments?
3. Com redactaríem l'acta de mediació i resolució.

EXEMPLE DE MEDIACIÓ JURIDICA i FAMILIAR (FORMAL)



1. Quina és l'actitud dels advocats que representen cadascuna de les parts?
2. Per què es van mantenir sessions privades amb cadascuna de les parts al llarg del procès de mediació?
3. Creieu que va haver algun moment clau pel desbloqueig de l'acord?



A partir d'aquestes fotografies, deduiu les caracteristiques dels espais de mediació:
1. en termes generals,
2. en condicions ambientals sobre temperatura, il.luminació, ventilació i soroll,
3. en termes d'espai i metres quadrats,
4. en mobiliari i altres possibles dependències,



REAL DECRETO LEY 5/2012 DE 5 DE MARZO, DE MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwit5sjM-ZrPAhXMcBoKHRjND4sQFggeMAA&url=https%3A%2F%2Fww Mw.boe.es%2Fbuscar%2Fdoc.php%3Fid%3DBOE-A-2012-3152&usg=AFQjCNHulbFkgTXTEOE-B3OkdHICcj0SJw&sig2=DRTtM2E85MOOL3IiBbLV1w

Subratllar el mes important del decret/llei, indiqueu a quin paràgraf del NF1 del llibre de text es refereix  i incloure'l al dossier.

Código Deontológico sobre mediación:

http://blocs.xtec.cat/somnia/files/2014/10/codigo_deontologico1.pdf

Subratllar el mes important del codi, indiqueu a quin paràgraf del NF1 del llibre de text es refereix  i incloure'l al dossier.

web recomanada:
http://mediandosoluciones.com/servicios/que_es_un_mediador_su_estatuto_39.html

DEURES: Ames dels Mecanismes o mitjans de resolució de conflicte explicats, podries trobar-ne un altre?

setmana 26 setembre 2016

Els mediadors naturals

La perspectiva de genere en mediació





1. Quin és el conflicte i les parts implicades?
2. Estan totes les parts implicades?
3. S'arriba a un acord?
4. Com s'hagès pogut tenir en compte la perspectiva de gènere en aquesta mediació:
a. en la fase de recollida i anàlisi de la informació
b. en la planificació de la intervenció,
c. en el procès de mediació

d. a l'avaluacio


Models de mediació


setmana 3 Octubre 2016

Corregir activitats del llibre

Kecach assignment per grups.

http://serveicomunitat.blogspot.com.es/2016/10/mr-1617-inso-mp8-beat-it-kecack-america.html

setmana 10  Octubre 2016

Corregir activitats del llibre
Treballar la FACILITACIO

http://serveicomunitat.blogspot.com.es/2016/10/mr-1617-inso-mp08-la-falicitacio.html





1. a. Descriu les caracteristiques mes importants de tots el mecanismes de resolució de conflictes.
b. Quin metode o metodes reflecteix el video?

setmana 17 Octubre 2016

Fitxa d'activitats en relacio a mediacio penjades en el blog de classe.
Examens orals de presentacions:

LA PRESENTACIO EN MEDIACIO



PARAFRASEJAR EN MEDIACIO



Examen d'un grup
setmana 24 octubre 2016

Examen el proper grup

Cowboy o Simbad? (Activitats NF2) 

http://elpais.com/diario/2003/10/25/cultura/1067032804_850215.html


Vam fer servir aquesta presentacio per introduir el modul professional:


El nucli formatiu 2 sobre diversitat cultural l'hem explicat totes i tots a partir de presentacions orals que feien els alumnes, pots trobar els continguts al blog de classe al mes de novembre.

Vam fer una petita dinamica de deshibicio sobre mediacio:


Hem treballat i avaluat oralment i per parelles la primera fase de la mediació amb aquesta activitat:


i ara mateix, els alumnes estan crean videos sobre el procès senser de mediacio.

Em sembla que et vaig comentar sobre aquesta coreografia tradicional balinesa que sembla recordar el proces de mediacio:


ja em diras que et sembla.

d'altra banda i tal com vam quedar et passo els enllaços a les dinàmiques de mediació i d'interculturalitat, que han creat els nostres alumnes d' INSO pel Modul professional MP08 de Mediacio Comunitària.

Com vam comentar, ens podrien servir com a idees per portar a terme la implementacio sobre mediacio a les escoles a final de curs.




Dinamiques sobre mediació














Dinamiques sobre interculturalitat

















http://serveicomunitat.blogspot.com.es/2016/12/dinamica-interculturalitat-noemi.html

Uf2 habilitats socials i mediació

conflict man versus society



intrapersonal conflict






ordenanzas municipales de l'ajuntament de Terrassa. (uf2 nf4)
https://bop.diba.cat/scripts/ftpisa.aspx?fnew?bop2014&11/022014030087.pdf&1

Plan estrategico de convivencia escolar
http://www.mecd.gob.es/educacion-mecd/mc/convivencia-escolar/plan-convivencia.html